Garantie

Garantie en Klanttevredenheid

Bij De IJsbad Meester staan kwaliteit en klanttevredenheid centraal. Wij bieden uitgebreide garantieopties voor onze ijsbaden van CET Cryo Spas en Wellis, zodat je met vertrouwen kunt genieten van je aankoop. Hieronder vind je de specifieke garantievoorwaarden voor beide merken.

Garantievoorwaarden CET Cryo Spas

Garantieperiode:

Zakelijke klanten: 1 jaar garantie vanaf de leveringsdatum.
Particuliere klanten: 2 jaar garantie vanaf de leveringsdatum.

Uitzonderingen op de garantie:

De interne spa-body heeft een garantie van 2 jaar.
Veranderingen in de externe houten bekleding, zoals kleurvariaties als gevolg van temperatuur en uitdroging, vallen niet onder de garantie.
Verbruiksartikelen, zoals afdichtingen en pakkingen, zijn expliciet uitgesloten van de garantie.

Elektrische en andere componenten:

Alle elektrische en andere componenten worden gegarandeerd vrij van materiaal- en vakmanschapsfouten voor een periode van 1 jaar voor zakelijke klanten en 2 jaar voor particuliere klanten.

Garantievoorwaarden Wellis

Specifieke garanties voor Wellis-producten:

Schelpgarantie: 10 jaar garantie op de structuur van de badkuip, die garandeert dat deze vrij is van defecten.
Technische onderdelen: 3 jaar garantie op technische componenten zoals pompen, verwarmers en bedieningspanelen.

Uitzonderingen op de garantie:

Kleurveranderingen of degradatie van de externe houten bekleding als gevolg van weersomstandigheden, temperatuurvariaties of uitdroging vallen niet onder de garantie.
Verbruiksartikelen, zoals filters en afdichtingen, zijn uitgesloten van de garantie.

Garantieprocedure

Indien je een beroep wilt doen op de garantie of een retour wilt regelen, neem dan contact met ons op via info@deijsbadmeester.nl. Ons toegewijde team staat klaar om je verder te begeleiden en de benodigde stappen uit te leggen. Houd er rekening mee dat eventuele kosten voor arbeid en verzending die nodig zijn om het product te repareren of te vervangen als gevolg van garantiefouten voor jouw rekening zijn.

Beperking van aansprakelijkheid

Deze garantie vertegenwoordigt de enige verplichting van De IJsbad Meester en het enige recht van de koper voor defecte producten. De IJsbad Meester is niet aansprakelijk voor enige gevolg-, incidentele of bijkomende schade. De hierboven vermelde garanties zijn exclusief en vervangen alle andere uitdrukkelijke garanties. Geïmpliceerde garanties, inclusief maar niet beperkt tot de geïmpliceerde garanties van verkoopbaarheid en geschiktheid voor een bepaald doel, strekken zich niet uit voorbij de duur van de toepasselijke uitdrukkelijke garanties zoals hierin verstrekt.